Neem controle over het verzendproces met onze
geavanceerde data tools

Tracey monitor process flow

Als pakketverzender is het onmogelijk om een totaal overzicht te hebben van alle actieve (internationale) pakketten en vervoerders. Elk magazijn, vervoerder en land heeft andere systemen met andere regels en terminologie. Wij helpen je dit op te lossen!

Tracey monitor process flow

Klinkt dit bekend?

Achter de feiten aanrennen

De customer service komt in actie zodra ze worden geïnformeerd, wanneer het eigenlijk al te laat is.

Gebrekkig communicatie

Gebrekkige communicatie frustreert de ontvanger en zorgt voor een negatieve ervaring.
‍

Informatie achterstand

Vervoerdersselectie wordt gedaan op basis van kosten en niet met vergelijkende data die Tracey bied

Past product image

Parcel Past

Kant en klare Business Intelligence tools voor pakketverzenders

Weet jij wat de leverkwaliteit is van pakketvervoerders? Wij wel!

Op maat gemaakte reporting voor actueel inzicht in prestaties van jouw pakketvervoerders

Benchmark om verschillende vervoerders te kunnen vergelijken

Vind knelpunten en verbeter je leveringsproces

Parcel Now

Real-time inzicht

Alle actieve pakketzendingen, continue gemonitord en overzichtelijk weergegeven.

Selectie op basis van uitzonderingen, focus op wat belangrijk is voor jou

Alle benodigde zendingsinformatie binnen één portal

Met minder inspanning een betere klantervaring door real-time notificatie triggers

Now product image

Next product image

Parcel Next

Voorspel uitzonderingen en bezorgmomenten

Vertel de ontvanger meer dan dat de carrier vertelt en acteer proactief op issues

Voorspel en informeer om de klantverwachting te overtreffen

Voorspel uitzonderingen en reduceer inbound telefoonverkeer

Selecteer de meest geschikte vervoerder voor elke afzonderlijke zending

Eenvoudige integratie met meer dan 40 verschillende vervoerders en platformen

Sluit je systeem aan op onze Parcel Engine en ervaar de kracht van data analytics. Verbeter je datakwaliteit zonder eigen ontwikkelingskosten en periodiek onderhoud.

De grootste voordelen op een rij

Bespaar kostbare tijd op de customer service afdeling

Verbeter de klantervaring en verlaag inkomende meldingen

Verfijn, optimaliseer en reduceer kosten in je totale verzendproces

Samen doorrekenen wat Tracey jou oplevert?

E-fulfillment Centra

Neem contact op

Distributie Centra

Neem contact op

Webshops

Neem contact op